Le guide pratique des marchés de l’électricité et du gaz naturel

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Comment relever son compteur, les démarches pour changer de fournisseur, les astuces pour économiser de l’énergie ou les conseils en cas de difficultés de paiement… ???

Pour répondre à vos multiples questions, téléchargez le « guide pratique des marchés de l’électricité et du gaz naturel ». Ce guide est réalisé par le médiateur national de l’énergie (autorité publique indépendante), chargé d’informer les consommateurs et de les aider en cas de litige avec une entreprise du secteur de l’énergie et en partenariat avec l’INC (Institut National de la Consommation). Des sujets très pratiques sont évoqués dans ce livret d’une trentaine de pages dont l’objectif est d’informer les Français sur les marchés de l’électricité et du gaz.  Cliquer ici

 

Retrouvez également plus d’information sur le site www.energie-info.fr ou en appelant au 0 800 112 212 (numéro vert – appel et service gratuits). Des équipes répondent à vos questions!

 

Ce sont plus de 2,2 millions de personnes qui ont été informées en 2017 via les multiples canaux de communication grâce à cette institution.